為客戶提供周到、滿意的服務(wù)，及時高效處理客戶投訴，最大程度地滿足客戶要求”，這是我們公司始終如一的服務(wù)宗旨。我們公司專門的技術(shù)售后服務(wù)部將為用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù)，真正為用戶免除后顧之憂。
1、本公司將根據(jù)不同產(chǎn)品類別的不同保修制度、售后服務(wù)、技術(shù)支持等為您提供相應(yīng)的保修服務(wù)。對于在我公司購買的產(chǎn)品并在保修期內(nèi)的，實(shí)行免費(fèi)修理。
2、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、改動、不正確的安裝以及不可抗力所造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。
3、對于大客戶和經(jīng)常有往來的客戶，我們實(shí)現(xiàn)一定的優(yōu)惠、優(yōu)先政策。
4、用戶可以電話報修，網(wǎng)上報修，上門報修等多種報修方式。
5、對于大尺寸顯示器，本公司可以提供專業(yè)的運(yùn)輸包裝箱。
6、我方在總部設(shè)有遠(yuǎn)程支援中心，用戶如有任何問題，可隨時與之聯(lián)系，均能得到滿意答復(fù)，經(jīng)用戶同意通過互聯(lián)網(wǎng)可與現(xiàn)場的系統(tǒng)相聯(lián)，遠(yuǎn)程工作人員在公司能對設(shè)備進(jìn)行實(shí)時操作、維護(hù)。
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